L'auteur est éducateur dans un centre d'hébergement pour SDF de la Croix-Rouge française. Durant trois années, il a tenu un journal où il rapportait les situations auxquelles il doit faire face en tant qu'accompagnateur d'un public composé d'hommes de tous âges et de toutes origines. À travers ce témoignage où la drôlerie côtoie le tragique, il nous livre les ressorts qu'il emploie pour mener sa mission à bien : tenter de permettre à ces « gueules cassées » de renouer avec la vie.