Cette recherche étudie la réorganisation d'un marché où les règles de l'offre sont en train de subir des changements en vertu d'une forte pression de l'environnement. Les commerçants situés en centre-ville font face à d'énormes difficultés et doivent coordonner leurs actions de façon à redéfinir leurs stratégies. Une recherche sur le thème de l'action collective, ayant recours en particulier à l'analyse des réseaux sociaux, est menée sur les petits patrons de commerces placés dans le centre historique et commercial d'une ville de taille moyenne au Portugal.