La préoccupation de l'auteur dans ce livre est de permettre aux soignants d'ouvrir des chemins de réflexion, des accès qui à la fois déculpabilisent et rassurent, afin que la création d'une relation thérapeutique digne de ce nom soit rendue possible. L'humain n'est pas une machine. Le soignant est son propre outil avec lequel il travaille pour le bien du patient. Il est doté de capacités sensibles qui le fondent. Ne pas tenir compte de cette part fondamentale entraîne le risque de l'altération de son humanité au moment où les enjeux sociétaux exigent au contraire de l'accroître. Cet ouvrage est non seulement destiné aux professionnels du soin en psychiatrie, mais également à tous les soignants qui s'interrogent sur le sens de leur action et sur l'aspect relationnel de leur travail.